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Primero: TUBOLETA.COM.DO, es una marca registrada de propiedad de TUBOLETA.COM.DO, persona jurídica cuyo objeto social, para efectos de las presentes condiciones, es la impresión y comercialización de boletas para eventos y conciertos, Todas las ventas que se hagan por el sitio web son definitivas, No se aceptan: cancelaciones de compra, cambios o reembolsos.
Segundo: el CLIENTE es el usuario, previamente registrado en la página web www.tuboleta.com.do, quien acepta haber aceptado toda la información real personal requerida, y es él únicamente responsable por la información que no sea real allí registrada. Quien suministre información o use su boleta para falsificaciones o adulteraciones será responsable en los términos del código penal dominicano.
Tercero: El CLIENTE declara conocer que la realización de cualquier evento o espectáculo, del que adquiera boletas por el sistema TUBOLETA.COM.DO no depende de TUBOLETA.COM.DO, quien no se responsabiliza por horarios, condiciones de seguridad, ubicaciones, realización, organización o contenido del evento; esta responsabilidad es del empresario o productor del evento, que aparece con nombre e identificación en la boleta TuBoleta.com.do no envía boletas a domicilio a menos que un evento tenga esa opción habilitada. Los horarios de atención telefónica son de 9 am a 6 pm de lunes a viernes. sábado y Domingo cerrado (Hasta nuevo aviso).
Cuarto: Las compras realizadas por la web TUBOLETA.COM.DOestán sujetas a la verificación, y aceptación de la tarjeta débito o crédito por parte del BANCO, o entidad financiera, por la que el cliente hace la compra, así como a la verificación de los datos.
Quinto: El CLIENTE acepta y conoce que las boletas que compre tienen un cargo adicional por el servicio ofrecido por el sistema TUBOLETA.COM.DO, este cargo puede ser variable dependiendo el evento y la cantidad de boletas adquiridos y será cancelado a TUBOLETA.COM.DO.
Sexto: El CLIENTE acepta que los datos de evento, número de boletas, ubicaciones, valor de las boletas, fechas y horas del evento, han sido revisadas por él y la información ingresada al sistema TUBOLETA.COM.DO es de su responsabilidad.
Así mismo, EL CLIENTE acepta que:
TUBOLETA.COM.DO, no está obligado a hacer devoluciones de dinero por errores de fechas, horas, valores registrados, nombre de eventos, calidad de los espectáculos, o en general causas ajenas a responsabilidades propias o de sus agentes.
TUBOLETA.COM.DO, no está obligado a reponer boletas perdidas, deteriorados, rotos o robadas, estos son de entera responsabilidad del CLIENTE.
TUBOLETA.COM.DO, no está obligado a hacer devoluciones de dinero en caso que el evento deba ser cancelado, aplazado o que presente alguna modificación en las condiciones inicialmente anunciadas, si se configura una situación de fuerza mayor, caso fortuito o si estos no pueden llevarse a cabo a raíz de situaciones de salud y/o calamidad pública y/o debido a enfermedades contagiosa y/o amenaza o miedo de enfermedad contagiosa.
Séptimo: El cliente acepta que la información registrada en el sistema TUBOLETA.COM.DO, así como de las transacciones efectuadas son de propiedad de TUBOLETA.COM.DO; quien está autorizado para dar usos comerciales sin afectar en ningún caso la intimidad y seguridad de los usuarios.
Octavo: En el caso de que un evento ó una función sea cancelado o pospuesto, Revise nuestra Política de Compras de igual forma Tuboleta.com.do hará todo el esfuerzo para contactarlo vía e-mail a cada cliente en el plazo permitido. Los reembolsos Sólo se realizarán para los eventos cancelados o pospuestos. En todos los casos cuando una boleta es reembolsada, Sólo se reembolsa el costo de la boleta.
Noveno: el CLIENTE acepta que los boletas deberán ser recogidos por el titular de la tarjeta, quien deberá exhibir la tarjeta de crédito o débito con la que realizó la compra y su documento de identidad. En el caso que la compra se haya realizado a través de tarjetas virtuales, deberán además de exhibir su documento de identidad, entregar certificación expedida por su entidad bancaria, en donde conste la existencia de la tarjeta, su titularidad y la compra realizada.
No se aceptan poderes, avisos de pérdida de documentos, denuncios, noticias criminales o autorizaciones a terceras personas, TUBOLETA.COM.DO no se hace responsable por la devolución de dinero por boletas no reclamadas.
Décimo: Las compras efectuadas en la página web www.tuboleta.com.do están reguladas en virtud de las leyes dominicanas, tales como: 1. La Ley No. 126-02 del 4 de septiembre del año 2002 sobre Comercio Electrónico, la cual consagra que todas las transacciones, consultas y compras se reputan firmadas electrónicamente por el usuario, quien a su vez se obliga a los términos legales del negocio jurídico realizado; y, 2. La Ley No. 358-05 sobre la Protección de los Derechos del Consumidor o Usuario y sus reglamentos; con el objetivo de proteger los derechos del consumidor, la seguridad jurídica en las relaciones entre proveedores, consumidores de bienes y usuarios de servicios.
Undécimo: Cualquier diferencia surgida entre las partes será dirimida en derecho aplicando la legislación dominicana; y el CLIENTE se obliga a hacer cualquier reclamación directamente a TUBOLETA.COM.DO, o usar todos los métodos alternativos de solución de conflictos.
Duodécimo: De conformidad con el Estatuto de la Ley del Consumidor, el Usuario podrá en casos de ventas no presenciales ejercer el derecho de retracto dentro de los términos y condiciones de la ley.
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